プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

制定日:平成30年1月1日
改訂日:平成30年1月1日
株式会社ハローG
代表取締役 芝崎 良人

株式会社ハローG(以下、当社といいます)は燃料小売、通信・設備工事、ケーブルテレビ営業支援事業などを中核事業として、依頼主やお客様への満足向上を最重要課題と考え、地域社会に奉仕することにより業務に携わる社員全員を幸福にするための努力をします。業務の遂行上収集し、利用させていただく個人情報も、大切な「お預かりもの」と認識し、厳重かつ適正な管理のもと、当社は以下の行動宣言に基づき個人情報保護マネジメントシステムを策定・実施し、当社の全ての役員及び従業員が個人情報を適切に取り扱います。

【個人情報保護に関する行動宣言】

  1. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および役社員の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
  2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の全部または一部を協力会社に委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定し、委託先に対する契約や指導・管理を行います。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
  5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請および苦情や相談に対して遅滞なく対応します。
  6. 個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、適切な運用が実施されるよう、恒常的な管理と是正を行うとともに、社会情勢・環境などの変化に考慮し、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

株式会社ハローG
担当:個人情報保護責任者 林 弘治
E-mail:hayashi@hello-g.co.jp
TEL:054-236-1585 FAX:054-236-1588

個人情報のお取扱いについて

1.業務内容

株式会社ハローG(以下、当社という)は、燃料小売り、通信、設備工事及びケーブルテレビの営業支援事業を遂行するにあたり、収集した個人情報(委託を受けてお預かりした情報を含む)を、当該業務の必要範囲内でのみ、利用させていただきます。

2.利用目的

  1. 燃料小売り事業
    ご依頼を受けた方への連絡、配送のために利用いたします。
  2. 通信回線、設備の工事事業
    インターネットや設備の工事に伴う、お客様への連絡や工事のために利用いたします。
  3. ケーブルテレビの営業チームの編成、営業代行
    委託を受けた営業代行時の業務遂行のために利用いたします。
  4. 情報提供業務
    当社の各種商品及びサービス(ご優待特典などのご案内や提供)、キャンペーン、イベントなどの情報提供のために利用します。
  5. お問い合わせ業務
    当社のお客様からのご相談・お問い合わせへの対応の為、利用いたします。
  6. その他の社内業務
    当社従業者の採用選考や従業員管理、給与、就業管理等のために利用いたします。

3.個人情報の委託

当社の営業代行業務遂行のため、個人情報を委託することがあります。
個人情報を外部へ委託する場合は、個人情報を適切に保護する管理体制を敷き実行していることを条件に当社と委託先との間で、個人情報の秘密保持に関する契約を締結し、委託先の適切な監督をおこないます。

4.第三者への提供

お客様や従業者の事前のご了承を得ずに、当社がご本人の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
尚、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、公共機関の法令に基づく要請に協力する場合や、その他法令に従う場合は、お客様や従業者に断りなく情報を提供することがあります。

5.個人情報の苦情・相談及び開示・訂正について

個人情報の開示・通知・訂正・利用停止や第三者提供の停止等に関するお問合せやご請求は、下記の当社担当窓口へお申し付け下さい。
それぞれのご請求に必要な手続きについて、ご説明申しあげます。

6.個人情報提供の任意性について

お客様が、当社へ個人情報を提供されるか否かはお客様の任意です。しかしご提供いただけない場合もしくは必要項目をいただけない場合、ご要望に応じることができない場合がございます。

個人情報についての苦情・相談窓口

株式会社ハローG
個人情報相談窓口
〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松2-1-1
電話 054-236-1585 E-mail:hayashi@hello-g.co.jp

お電話でのお問い合わせ 平日8:30〜20:00